Обслуживание Яндекс Станций в Ростове-на-Дону

Гарантия на устройство не распространяется на следующие случаи:

Естественный износ: царапины, изменение цвета или внешнего вида, отслоение цветного покрытия и т. п.
Повреждения, возникшие в результате неправильного использования, контакта с жидкостью или огнем, механического или другого внешнего воздействия.
Повреждения динамиков при снятом кожухе (для Станции первого поколения).
Использование аксессуаров, не входящих в комплект поставки.

Гарантийный срок — 1 год.

Заполните форму ниже для обслуживания

Наши специалисты свяжутся с вами для согласования дальнейших действий

ФИО

Номер телефона

Почта

Идентификатор

В приложении Дом с Алисой выберите нужное устройство на главной странице → пункт «Об устройстве» → «Идентификатор устройства» → «Скопировать». Также он может быть указан на дне устройства, начинается с «DID».

Модель

Цвет

Серийный номер

Серийный номер напечатан на коробке и на дне Станции, начинается с букв SN.

Дата покупки устройства

Фото или видео

Если вы приложите видеозапись, иллюстрирующую неисправность, мы сможем помочь вам быстрее. Будем признательны, если удастся записать проверки, описанные выше.

Опишите пошагово, как произошла эта ситуация

Отправляя форму вы соглашаетесь на политику обработки персональных данных.

Ответы на частые вопросы

Сервисный центр "м.Тайм" является авторизованным сервисным центром по техники Яндекс. Это означает, что наша компания уполномочена выполнять гарантийный и платный ремонт.

Мы на связи

Телефон: +7 (863) 308-84-58
Почта: service@imtime.ru

Россия, 344022, г. Ростов-на-Дону
ул. Пушкинская, д. 215
«Дом Кино», вход с левой стороны здания