+7 (863) 222-85-42
Интернет-магазин
Авторизованный сервисный центр
Твой сервис Apple
в Ростове-на-Дону

Проверка статуса ремонта

Для проверки статуса ремонта введите серийный номер устройства из договора или упаковки:

 

 
 
 
personazh_t1_n

Есть вопросы? Ответим!

Мы подготовили ответы на самые частые вопросы. Если не нашли своего вопроса – задайте его нашему специалисту прямо сейчас.

 
Задать вопрос специалисту




 

Вопросы, которые нам задают

Клиент:
Где найти серийный номер?
Специалист:
Серийный номер устройства можно найти на экземпляре договора, который вам выдавал специалист при приёме устройства. Кроме того, серийный номер находится на задней части заводской коробки от устройства.
 
Клиент:
Когда моё устройство будет готово?
Специалист:
На сроки по обслуживанию вляют множесто факторов, начиная от диагностики устройства и заканчивая логистикой для поставки частей или самого устройства от производителя. Мы ценим ваше время и прекрасно понимаем, что мобильные устройства являются для многим неотъемлемой частью жизни, поэтому со своей стороны всегда стараемся выполнить обслуживание максимально оперативно и указываем ориетировочные сроки по обслуживанию в договоре.
 
Клиент:
Меня оповестят о готовности устройства?
Специалист:
Конечно. Когда ваше устройство будет готово – мы отправим SMS оповещение на контактный номер телефона, а так же письмо на контактный email, укзанный вами в договоре на оказание услуг.
 
Нам можно доверять :)
Заикина Елена
06.06.2023
Отличный сервис. Замечательное обслуживание. Сотрудник был вежлив, внимателен, все обстоятельно прояснил. Клиентоориентированность Apple и смежных с ним компаний это что всегда на высоте! Благодарю
Устройство: iPhone 12
Тип ремонта: Первичная консультация
Срок выполнения: 15 мин.
Котельникова Алёна
30.04.2023
Прекрасный сервисный центр! Появился треск и проблемы с микрофоном в AirPods Pro, думала, придется покупать новые, написала в поддержку apple, там посоветовали обратиться сюда. Записалась онлайн на бесплатную диагностику, которая выявила неисправность, и по программе качества мне абсолютно бесплатно заменили оба наушника. Все быстро и качественно.
Устройство: AirPods Pro
Тип ремонта: Замена обоих наушников
Срок выполнения: 30 мин.
Дугина Елена
26.04.2023
Обслуживал специалист Евгений Шеин. Хотелось бы выразить ему благодарность за профессионализм, внимание, собранность. Максимально быстро решены были все неполадки на наших устройствах. Как всегда M. Тайм приятно порадовал.
Устройство: AirPods Pro
Тип ремонта: Замена двух наушников
Срок выполнения: 24 часа
Наливайкина Жанна
20.04.2023
Очень понравился сервис, консультант все понятно объяснил и провел диагностику. Отныне теперь только туда буду ходить!
Устройство: iPhone 12
Тип ремонта: Первичная консультация
Срок выполнения: 15 мин.
Мардян Алёна
14.04.2023
Невероятно быстро устранили проблему с неисправностью телефона!за 3 часа.Просто лучшие! спасибо огромное за такой сервис!
Устройство: iPhone 12 Pro
Тип ремонта: Замена дисплейного модуля
Срок выполнения: 3 часа
Репухова Дарья
11.04.2023
Спасибо команде м.Тайм за оперативную работу. 10.04.2023 года обратилась с проблемой, AirPods не создавали пару, не работал левый наушник. Диагностика показала неисправность левого наушника, с чем и было связано отсутствие возможности создать пару. Мне была предложена замена наушника и приоритетное обслуживание. 11.04.2023 года забрала рабочие...
Устройство: AirPods (3-е поколение)
Тип ремонта: Замена обоих наушников
Срок выполнения: 4 часа
Лебедев Игорь
25.03.2023
Благодарен М.Тайм ,при первом обращении все понятно объяснили,выявили неисправность,грамотные специалисты,,согласовали гарантийный ремонт .По гарантии было поменяно устройство,Рекомендую пользователям продукции Apple по вопросам связанных с эксплуатацией устройств обращаться М.Тайм
Устройство: iPhone 12 Pro
Тип ремонта: Замена телефона целиком
Срок выполнения: 10 дней
Надибоидзе Светлана
24.03.2023
Быстро восстановили работу телефона, профессионально и понятно проконсультировали! Получили рабочий айфон и массу положительных эмоций! Всем советую этот центр!
Устройство: iPhone XS
Тип ремонта: Первичная диагностика
Срок выполнения: 15 мин.
Цвигун Алиса
24.03.2023
Очень хорошее обслуживание. Отличное отношение к клиенту. Работник ответил на все вопросы
Устройство: Watch Series 4
Тип ремонта: Первичная диагностика
Срок выполнения: 15 мин.
Восканян Анна
18.03.2023
Доверяю только МТайм, столько раз меня выручали, теперь обращаюсь только к ним, советую всем. Быстро, качественно, комфортно и по приемлемым ценам - это про них.
Устройство: iPhone 11
Тип ремонта: Замена устройства целиком
Срок выполнения: 6 дней
Михайлова Светлана
18.03.2023
Огромное Спасибо Младшему продавцу Дмитрию за то ,что исправил все мои ошибки в телефоне, за Чуткое и Внимательное отношение к работе и ко мне. Низкий Вам Поклон Дмитрий.
Устройство: iPhone 11
Тип ремонта: Первичная диагностика
Срок выполнения: 15 мин
Иванова Наталья
17.03.2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику сервисного центра Apple, Максиму Челпану. Мне была оказана полная и раскрытая консультация, подробно проговорены все этапы во включению и диагностике и вариантах решения моего вопроса. После чего была оказана услуга по включению моего айфона с сохранением всех моих данных. Рекомендую сервисный центр Apple...
Устройство: iPhone XR
Тип ремонта: Обновление операционной системы
Срок выполнения: 2 часа
Шартан Азамат
10.03.2023
Спасибо огромное за профессиональную работу команды М.Тайм Заменили телефон по гарантии, без лишних вопросов и в краткие сроки
Устройство: iPhone 12 Pro
Тип ремонта: Замена устройства целиком
Срок выполнения: 18 дней
Васильев Алексей
05.03.2023
Принес на чистку наушники AirPods (2 Generation). Специалист Илья всё подробно рассказал, показал «ужас» мой через микроскоп (микроскоп отдельный восторг), всё почистил, дал разные хорошие советы. Я очень доволен ! Спасибо
Устройство: AirPods (2nd Generation)
Тип ремонта: Комплексная чистка сеток двух наушников
Срок выполнения: 30 мин.
Кондратович Ирина
01.03.2023
Ребята очень хорошие, спасибо за прекрасный сервис и ответы на все вопросы!
Устройство: AirPods (3rd generation)
Тип ремонта: Замена левого наушника
Срок выполнения: 12 дней
Амир Эфенди
28.02.2023
Благодарю за сервисное обслуживание , особенно Александру) Четкое понимание, что требуется. Быстрота в решении проблемы. Я доволен )
Устройство: Solo 3 Wireless
Тип ремонта: Замена целиком
Срок выполнения: 7 дней
Дмитриева Елена
25.02.2023
Быстрое устранение неисправности, отличное обслуживание
Устройство: iPhone 11 Pro Max
Тип ремонта: Комплексная чистка сеток динамиков
Срок выполнения: 30 мин.
Дахкильгов Ислам
24.02.2023
Огромное спасибо вашему сотруднику! Его консультация и рекомендации помогли избежать фатальных ошибок. Ставлю заслуженные 10 из 10
Устройство: iPhone 14 Pro
Тип ремонта: Первичная консультация
Срок выполнения: 15 мин
Савинков Георгий
19.02.2023
Производил замену аккумулятора для Mac book. Все сделали отлично и даже чуть быстрее обещанного. Это мое третье обращение в M time за 2 года. И я вполне доволен. Рекомендую. Коллектив компетентен.
Устройство: MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
Тип ремонта: Замена нижней части корпуса с клавиатурой и аккумулятором
Срок выполнения: 5 дней
محمد
11.02.2023
خدمة مميزة و تعامل لطيف جدًا، موظقين شركة ام تايم يتمتعون بموهبة و حرفية عالية في التعامل مع اي مشكلة تواجه العميل! احتراف،دقة، امانة، و سرعة في التنفيذ! اتمنى لكم الاستمرار على هذا النهج و الازدهار اكثر و اكثر
Устройство: iPhone 13
Тип ремонта: Замена нижнего динамика
Срок выполнения: 10 дней
Зиглер Габриэлла
09.02.2023
Полина Митропольская, администратор технического отдела, вежливый и порядочный человек. Большое ей спасибо, оперативно помогла найти аймей код моего телефона. Его украли и она быстро прислала его документы.
Устройство: iPhone 11
Тип ремонта: Первичная консультация
Срок выполнения: 15 мин.
Гайворонцева Оксана
04.02.2023
Отличное обслуживание, квалифицированный знающий свое дело специалист, вежливый, учтивый, компетентный! Очень рада, что обратилась именно к ним!
Устройство: AirPods Pro
Тип ремонта: Замена двух наушников и кейса
Срок выполнения: 3 дня
Исламова Елизавета
18.01.2023
Большое спасибо за помощь! Специалист Евгений за 2 минуты решил мою проблему и оживил неработающий телефон. Ответил на все вопросы и дал рекомендации, чтобы больше не сталкиваться с моей проблемой. Вежливый и грамотный мастер:)
Устройство: iPhone 11
Тип ремонта: Первичная консультация
Срок выполнения: 15 мин.
Тимофеева Ирина
13.01.2023
Обращаюсь в этот офис не первый раз ,как всегда специалисты профессионалы своего дела .Большое Вам спасибо .
Устройство: Watch Series 7
Тип ремонта: Замена целиком
Срок выполнения: 18 дней
Горбачев Дмитрий
13.01.2023
Специалисты высокого уровня. Решение моей проблемы заняло несколько секунд! Стоило взять телефон в руки профессионала, как решение последовало моментально! Такие специалисты должны выкладывать видео на платформе ютуб для помощи (а то там совсем уныло и бесполезно)
Устройство: iPhone 11
Тип ремонта: Первичная консультация
Срок выполнения: 15 мин.
Моисеенков Антон
09.01.2023
Обращался с вопросом ремонта наушников AirPods Pro. Специалисты помогли с оформлением заявки, в течение нескольких часов провели диагностику и выявили причины неисправности. Воспользовался программой приоритетного обслуживания, в итоге мою проблему решили за пару дней. Благодарен за оперативность, сервис на очень высоком уровне. Удачи и...
Устройство: AirPods Pro
Тип ремонта: Замена двух наушников
Срок выполнения: 3 дня
Егупов Владислав
26.12.2022
Были проблемы с макбуком, обратился в сервис , Очень понравилось обслуживание , профессионалы своего дела , помогли очень быстро , всегда буду обращаться только в М.Тайм
Устройство: MacBook Air
Тип ремонта: Первичная консультация
Срок выполнения: 15 мин.
Колосовский Вадим
24.12.2022
Обратился с проблемой AirPods . Оперативно всё исправили . Объяснили, ответили на все вопросы. Очень высокий уровень обслуживания. От первой встречи , до полного решения проблемы - будут с вами на связи. С любым вопросом теперь только к ним. Профессионалы!
Устройство: AirPods Pro
Тип ремонта: Замена двух наушников
Срок выполнения: 6 дней
Ржевская Валерия
24.12.2022
Спасибо огромное вашей замечательной команде
Устройство: AirPods Pro
Тип ремонта: Замена двух наушников
Срок выполнения: 5 дней
Авдеева Инна
20.12.2022
Отличный сервисный центр. Обратилась с проблемами работы наушников Airpods pro (треск, пробоемы со звучанием). Очень быстрая проверка, консультация и замена. Работа сотрудников просто заслуживает отдельной благодарности!!! Была впервые в данном сервисном центре, но теперь при возникновении хоть каких-то вопросов - только сюда!
Устройство: AirPods Pro
Тип ремонта: Замена двух наушников
Срок выполнения: 1 час
© 1993 - 2023 ООО «м.Тайм»

 
+7 (863) 222-85-42 (Ростов)
+7 (861) 202-99-62 (Краснодар)
Адреса магазинов и сервисных центров
Политика конфиденциальности
     

Разработка и маркетинг - WebCanape

Интернет-магазин